rona.

Y’a plus d’une semaine, je cherchais les heures d’ouverture de mon Rona l’entrepôt. Réflexe normal, je vais sur leur site web. Déception, ils n’ont pas pensé à mettre des choses aussi simple que celà. Pas de doute, il faut leur dire, je trouve le formulaire de commentaire, je leur laisse un mot leur demandant où je peux trouver l’information et leur suggérant que ça serait une bonne idée d’ajouter celà. Huit jours plus tard, une réponse:

Bonjour M. De Celles,
Nous sommes désolés du délai de réponse.

Nos magasins ont des heures d’ouverture très variées. Que ce soit dans les grands centres ou en région, ces heures diffèrent d’un magasin à l’autre. Nous vous conseillons d’utiliser notre localisateur sur www.rona.ca pour connaître le numéro de téléphone du magasin le plus près de chez-vous afin de communiquer avec celui-ci pour connaître ses heures d’ouverture.

Merci et bonne journée

L’Équipe du service à la clientèle

Y’a encore beaucoup d’espoir pour les conseillers en développement web! Joie!